Détail de l'offre

Principales activités du poste

  • Réceptionner et enregistrer les réclamations et demandes d’informations des assurés ou affiliés par l’ensemble des canaux de communication proposés par l’Autorité (email, téléphone…)
  • Analyser et traiter les réclamations et les demandes d’informations
  • Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au Chef de service

Profil recherché

Compétences requises pour le poste

  • Titulaire d’un diplôme Bac + 4/5 en droit, gestion ou économie
  • Expérience Professionnelle [0 ; 3 ans]

 

Compétences Souhaitées :

  • Être en mesure de traiter les dossiers qui sont affectés ;
  • Avoir une aisance relationnelle ;
  • Avoir un sens analytique et l’esprit de synthèse.
  • Avoir des capacités d’organisations.

Date de publication : 17/06/2019
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